1.        Под гарантийными обязательствами понимается бесплатный ремонт изделия при его неисправности, возникшей по вине  производителя при соблюдении потребителем условий эксплуатации.

2.        Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с указанием модели, серийного номера изделия, даты продажи, гарантийного срока и печати фирмы-продавца.

3.        Ремонт изделия производится на территории фирмы продавца. Транспортировка изделия осуществляется силами и за счет клиента.

4.        Восстановление работоспособности изделия гарантируется в срок не более 30 дней с момента предъявления претензий и изделия.

5.        Обязательным условием приема техники для гарантийного обслуживания является наличие заводской упаковки и полного комплекта поставки (шнуры, дискеты, документация и т.п.)

6.        Продавец оставляет за собой право снять с гарантии изделия в случае:

-  неправильного заполнения документов, повреждения гарантийных пломб и маркеров;

-  наличия механических повреждений, следов ударов, а также повреждений при транспортировке;

-  наличия повреждений, возникших в следствии неправильной эксплуатации или хранения изделия;

-  изделие разбиралось или ремонтировалось не представителем фирмы-продавца;

-  использование не оригинальных или нестандартных и расходных комплектующих материалов;

-  наличие неисправностей вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, влаги, пыли, насекомых;

-  наличие внутри CDROM привода осколков носителей информации (CD-дисков), или повреждений, возникших вследствие разрушения этих носителей;

-  наличие неисправностей вызванных несоответствием государственным стандартам параметров питающих телефонных сетей и подобных внешних факторов (в т.ч. вследствие электрического поражения повышенным напряжением через телефонный вход/гнездо/шнур питания) ;

7.        Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как батареи, аккумуляторы, предохранители, пассики, лампы, вентиляторы всех видов и другие части изделия, имеющие естественных ограниченный период эксплуатации.

8.        Условия гарантии не предусматривается профилактическое обслуживание, чистка изделий (в т.ч. оптики и механизмов CDROM приводов, камер и др.), а также замена расходных материалов и комплектующих, оговоренных в п.7. Все замененные дефектные части являются собственностью фирмы продавца.

9.        Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.

10.     Гарантия не распространяется на любое программное обеспечение  (в т.ч. BIOS материнских плат, видеоадаптеров, модемов и других устройств).